После того, как установлена НВВ, следующая задача – определить, какой клиент платит какую часть этих требований к НВВ. Идеальным подходом было бы справедливое и пропорциональное распределение прибыли между всеми индивидуальными потребителями. Однако такой подход редко бывает осуществимым или желательным, и поэтому энергетическому предприятию необходимо установить классы потребителей, которые правильно отражают его клиентскую базу, а также позволяют эффективно собирать необходимую выручку.
Параметрами, на которых основывается классификация клиентов, могут быть: характер использования (напр., уличный фонарь или ресторан), географическое местоположение (напр., сельское или городское), тип (напр., частный дом или промышленность), объем использования (напр., крупный промышленный объект или малый промышленный объект) или любое другое количество параметров, которые считаются подходящими. Хотя количество параметров, используемых для определения классов потребителей, не ограничено, наиболее часто используемыми показателями являются количество потребителей, использованная пиковая потребность (в кВт) и общая потребляемая энергия (в кВт/ч).