Цифровые технологии

Традиционно энергетическая отрасль работала с ограниченным участием клиентов, основанным на линейной модели поставок от производителя к потребителю. Взаимодействие с потребителем часто сводилось к процессу подключения и оплате счетов за электроэнергию. Счетчик энергии, который вел учет потребления энергии потребителем, был основой финансовых отношений между поставщиком энергии и потребителем.

Все чаще цифровые приборы учета электроэнергии обеспечивают более интерактивные отношения между потребителями и поставщиками и возможность предлагать экономию в зависимости от времени использования энергии. Они также помогают потребителям отслеживать потребление энергии и затраты, а также решать вопросы ценовой доступности.

• Цифровые приборы учета электроэнергии не рассматривались как идеальная технология для уязвимых потребителей, поскольку они часто не могут перераспределить нагрузку и могут участвовать в нормировании основных услуг.
  
  
• Были разработаны продукты, специально предназначенные для уязвимых потребителей.
  Предоплата за энергию, которая позволяет уязвимым потребителям использовать энергию в пределах суммы, предусмотренной бюджетом, является одним из опробованных подходов.