“Уязвимые клиенты – это те, кто находится в невыгодном положении в товарно-денежных отношениях, когда это невыгодное положение связано с характеристиками, которые в значительной степени не контролируются ими во время транзакции.”
Проживание в городе или на селе: В отдаленных регионах некоторых стран – высокая стоимость энергии и социально-экономическое неблагополучие.
Гендер: Во многих странах пол влияет на статус занятости.
Размер домашнего хозяйства: Механизмы поддержки должны учитывать сколько потребителей в домашнем хозяйстве охвачено мерами защиты уязвимых потребителей.
Климат: Особенно в холодном климате справедливый и экономичный доступ уязвимых потребителей к энергии для отопления может быть жизненно важным вопросом.
